Allgemeine Geschäftsbedingungen von BilanzSmartLab

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen BilanzSmartLab und Nutzern der Angebote zur Optimierung von Bilanzen und Berichtsverfahren.

2. Leistungsarten

2.1 Dienstleistungen

BilanzSmartLab erbringt persönliche und virtuelle Leistungen wie Analyse, Beratung und Workshops im Bereich Bilanzoptimierung und Berichtswesen.

2.2 Infoprodukte

BilanzSmartLab bietet digitale Informationsprodukte wie E-Books, Leitfäden und Vorlagen zum Herunterladen.

2.3 Waren

BilanzSmartLab stellt physische Produkte wie Dokumentvorlagen und Fachliteratur in gedruckter Form zur Verfügung.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit Bestätigung der Bestellung oder Buchung durch BilanzSmartLab zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen gemäß den im Bestellprozess genannten Modalitäten.

5. Stornierung und Umbuchung

Kunden können Dienstleistungen bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei umbuchen. Bei späterer Umbuchung oder Stornierung können Gebühren anfallen.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Dienstleistungen

Bei Absage bis 14 Tage vor Leistungsbeginn erfolgt eine Rückerstattung des gezahlten Betrags. Bei Absage zwischen 7 und 13 Tagen vor dem Termin werden 50 % erstattet. Spätere Absagen sind ausgeschlossen. Eine Umbuchung ist möglich, sofern freie Kapazitäten bestehen.

6.2 Infoprodukte

Digitale Produkte stehen sofort zum Download bereit. Aus Sicherheitsgründen und aufgrund der sofortigen Bereitstellung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da individuelle Zugänge erstellt werden.

6.3 Waren

Physische Artikel können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ungeöffnet und unbenutzt zurückgesandt werden. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über den gewählten Zahlungsweg.

7. Haftung

BilanzSmartLab haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Eine Haftung für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.

8. Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten gilt Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Zürich.

9. Kontakt

Landesmuseum Zürich
Museumstrasse 2
CH-8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41761114738
Business ID: CHE-995.719.067
E-Mail und Formular: Kontaktformular